스마트폰 사용 중 화면에 보이는 모든 내용을 한 번에 저장하고 싶을 때, 우리는 흔히 '전체 화면 캡쳐' 기능을 찾게 됩니다. 특히 갤럭시 스마트폰은 다양한 모델을 갖추고 있어, 각각의 사용법에 대한 궁금증이 생길 수밖에 없죠. 웹페이지 전체 내용이나 긴 대화 기록을 캡쳐해야 할 때, 혹은 게임 화면의 스크롤이 필요한 부분을 저장하고 싶을 때, 전체 화면 캡쳐는 매우 유용한 기능입니다. 여러분도 겪어본 적 있나요? 이 기능을 제대로 활용하지 못해 불편함을 느낀 적이 있다면, 이 글이 바로 여러분을 위한 맞춤 가이드가 될 것입니다. 본 블로그에서는 갤럭시 스마트폰의 전체 화면 캡쳐 방법을 모델별로 상세히 안내하고, 자주 발생하는 문제 해결 방법까지 꼼꼼하게 다룰 예정입니다. '갤럭시 전체 화면 캡쳐 방법, 모델별 쉬운 사용법'을 통해 여러분의 스마트폰 활용 능력을 한 단계 업그레이드해 보세요. 먼저, 갤럭시 스마트폰의 모델별 전체 화면 캡쳐 지원 여부와 기본적인 사용법을 알아보고, 이후 고급 기능과 문제 해결 팁을 자세히 살펴보겠습니다.
내 갤럭시, 전체 화면 캡쳐될까?
1) 갤럭시 모델별 전체 화면 캡쳐 지원 여부
1- One UI 버전에 따른 차이
갤럭시 스마트폰의 전체 화면 캡쳐 기능은 One UI 버전에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다. One UI는 삼성전자의 안드로이드 사용자 인터페이스로, 버전이 업데이트됨에 따라 기능 추가 및 개선이 이루어집니다. 예전 버전의 One UI에서는 전체 화면 캡쳐를 지원하지 않거나, 별도의 앱 설치가 필요할 수도 있습니다. 최신 One UI가 설치된 갤럭시 모델에서는 대부분 기본적으로 전체 화면 캡쳐 기능을 제공하고 있어, 비교적 간편하게 이용할 수 있습니다.
2- 지원 모델 확인 방법
내 갤럭시 모델이 전체 화면 캡쳐를 지원하는지 확인하는 가장 확실한 방법은, 설정 메뉴에서 해당 기능을 직접 찾아보는 것입니다. '설정' 앱을 실행한 후 '유용한 기능' 또는 '스마트 기능' 메뉴를 찾아보세요. 해당 메뉴 안에 '전체 화면 캡쳐', '스크롤 캡쳐' 또는 유사한 이름의 기능이 있다면 현재 모델에서 지원하는 것입니다. 만약 해당 기능을 찾을 수 없다면, One UI 버전을 최신으로 업데이트하거나, 타사 앱을 통해 기능을 확장하는 방법을 고려해볼 수 있습니다.
2) 전체 화면 캡쳐 기본 사용법
1- 스마트폰 기본 기능 활용
대부분의 갤럭시 스마트폰은 버튼 조합 또는 제스처를 통해 화면 캡쳐를 지원합니다. 가장 일반적인 방법은 전원 버튼과 볼륨 (하) 버튼을 동시에 짧게 누르는 것입니다. 화면이 잠시 깜빡이면서 캡쳐가 완료되었음을 알 수 있습니다. 일부 모델에서는 손날로 화면을 가로질러 쓸어 넘기는 제스처를 지원하기도 합니다. 이 제스처는 '설정' > '유용한 기능' > '모션 및 제스처' 메뉴에서 활성화할 수 있습니다.
2- '스크롤 캡쳐' 기능 이해
전체 화면 캡쳐의 핵심은 '스크롤 캡쳐' 기능입니다. 일반적인 화면 캡쳐는 현재 화면에 보이는 내용만 저장하지만, 스크롤 캡쳐는 화면 아래로 스크롤되는 영역까지 한 번에 캡쳐할 수 있게 해줍니다. 웹페이지나 메신저 대화 내용처럼 긴 내용을 캡쳐할 때 매우 유용합니다. 캡쳐 후 화면 하단에 나타나는 '스크롤 캡쳐' 버튼을 누르면 화면이 자동으로 아래로 스크롤되면서 캡쳐 영역이 확장됩니다. 원하는 만큼 스크롤한 후 캡쳐를 완료하면 하나의 이미지 파일로 저장됩니다.
3) 문제 발생 시 해결 방법
1- 캡쳐가 안 될 때
전원 버튼과 볼륨 (하) 버튼을 동시에 눌러도 캡쳐가 되지 않는다면, 버튼을 누르는 타이밍이 맞지 않을 수 있습니다. 두 버튼을 정확히 동시에, 그리고 짧게 눌러야 합니다. 만약 버튼에 물리적인 문제가 있다면, 설정 메뉴에서 '접근성' > '동작 및 입력' > '보조 메뉴' 기능을 활성화하여 화면에 가상 버튼을 생성하고, 이를 통해 캡쳐를 시도해볼 수 있습니다. 보안 정책 상 캡쳐가 제한된 앱이나 화면에서는 캡쳐 기능이 작동하지 않을 수 있다는 점도 유념해야 합니다.
2- 스크롤 캡쳐 오류
스크롤 캡쳐 도중 오류가 발생하거나, 스크롤이 제대로 되지 않는다면, 해당 앱 또는 웹페이지와의 호환성 문제일 수 있습니다. 이 경우, 다른 캡쳐 앱을 사용하여 시도해 보거나, PC와 연결하여 캡쳐하는 방법을 고려해볼 수 있습니다. 또한, 스크롤 캡쳐 기능은 페이지의 구조에 따라 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 복잡한 레이아웃이나 동적인 콘텐츠가 많은 페이지에서는 캡쳐가 중간에 멈추거나, 이미지가 깨지는 현상이 발생할 수도 있습니다.
버튼? 손날? 쉬운 캡쳐 방법은?
갤럭시 스마트폰의 화면 캡처 기능은 다양한 방식으로 제공되어 사용자의 편의성을 높이고 있습니다. 단순히 버튼을 누르는 방식 외에도, 손날을 이용하거나, 음성 명령, 혹은 설정된 제스처를 활용하는 등 여러 가지 방법이 존재합니다. 각 방법은 사용자의 선호도나 상황에 따라 유용하게 활용될 수 있습니다. 아래에서는 갤럭시 모델별로 지원하는 캡처 방법과 그 사용법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
1) 버튼을 이용한 캡쳐 방법
가장 기본적인 방법은 물리 버튼을 이용하는 것입니다. 이는 대부분의 갤럭시 모델에서 공통적으로 지원하는 방식입니다.
1- 전원 버튼과 볼륨(하) 버튼 동시 누르기
| 모델 | 방법 | 특징 |
|---|---|---|
| 대부분의 갤럭시 모델 | 전원 버튼 + 볼륨(하) 버튼을 동시에 짧게 누름 | 가장 일반적인 방법, 버튼 위치 확인 필요 |
| 구형 모델 | 홈 버튼 + 전원 버튼 | 홈 버튼이 있는 구형 모델에서 사용 |
전원 버튼과 볼륨(하) 버튼을 동시에 누르는 방법은 대부분의 갤럭시 모델에서 작동합니다. 성공적으로 캡쳐가 되면 화면이 잠시 깜빡이고, 캡쳐된 이미지는 갤러리에 자동 저장됩니다. 버튼을 너무 오래 누르면 전원 메뉴가 나타나거나 긴급 호출 기능이 활성화될 수 있으므로 주의해야 합니다.
2) 손날 제스처를 이용한 캡쳐 방법
손날을 화면에 대고 움직여 캡쳐하는 방식은 갤럭시 스마트폰의 편리한 기능 중 하나입니다. 다만, 이 기능은 기본적으로 활성화되어 있지 않을 수 있으므로, 설정에서 활성화해야 합니다.
1- 손날로 밀어서 캡쳐 활성화
| 단계 | 설정 방법 | 설명 |
|---|---|---|
| 1 | 설정 앱 실행 | 갤럭시 스마트폰의 설정 앱을 엽니다. |
| 2 | 유용한 기능 선택 | '유용한 기능' 또는 '제스처' 항목을 찾아 선택합니다. |
| 3 | 손으로 밀어서 캡쳐 활성화 | '손으로 밀어서 캡쳐' 옵션을 활성화합니다. 해당 옵션이 없다면 해당 모델은 손날 제스처를 지원하지 않는 것입니다. |
활성화 후에는 화면을 손날로 가로 방향으로 스와이프하면 화면 캡쳐가 됩니다. 손날이 화면에 완전히 닿도록 하고, 너무 빠르거나 느리지 않게 적절한 속도로 움직이는 것이 중요합니다.
3) 기타 캡쳐 방법
위에서 언급한 방법 외에도, 특정 모델이나 One UI 버전에 따라 다양한 캡쳐 방법이 제공됩니다.
1- 빅스비(Bixby)를 이용한 음성 캡쳐
| 기능 | 사용법 | 참고사항 |
|---|---|---|
| 음성 명령 | "하이 빅스비, 화면 캡쳐해줘" | 빅스비가 활성화되어 있어야 사용 가능 |
빅스비가 활성화되어 있다면, 음성 명령을 통해 간편하게 화면을 캡쳐할 수 있습니다. "하이 빅스비, 화면 캡쳐해줘"와 같은 명령어를 사용하면 됩니다. 다만, 주변 소음이 심하거나 빅스비 인식이 잘 안 되는 경우에는 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
2- 엣지 패널 활용
엣지 패널을 지원하는 모델에서는 엣지 패널에 캡쳐 기능을 추가하여 사용할 수 있습니다. 엣지 패널 설정에서 '스마트 셀렉트' 또는 '캡쳐' 관련 기능을 추가하면 됩니다. 이를 통해 화면의 특정 영역만 캡쳐하거나, GIF 애니메이션으로 캡쳐하는 등 다양한 옵션을 활용할 수 있습니다.
스크롤 캡쳐, 안 될 때 해결책
갤럭시 스마트폰의 유용한 기능 중 하나인 스크롤 캡쳐는 웹페이지나 긴 문서 전체를 한 번에 이미지 파일로 저장할 수 있게 해줍니다. 하지만 간혹 스크롤 캡쳐가 제대로 작동하지 않아 불편함을 겪는 경우가 있습니다. 이럴 때는 몇 가지 원인을 점검하고 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
1) 스크롤 캡쳐 기능 활성화 확인
가장 먼저 확인해야 할 사항은 스크롤 캡쳐 기능이 활성화되어 있는지 확인하는 것입니다. 갤럭시 스마트폰의 설정에서 해당 기능이 꺼져 있다면 스크롤 캡쳐 옵션 자체가 나타나지 않습니다.
1- 설정 메뉴 접근
설정 앱을 열고 "유용한 기능" 또는 "스마트 기능" 메뉴를 찾아 들어갑니다.
2- 스크롤 캡쳐 옵션 확인 및 활성화
해당 메뉴에서 "스크롤 캡쳐" 또는 "전체 화면 캡쳐" 옵션을 찾아 활성화합니다. 만약 해당 옵션이 없다면, 소프트웨어 업데이트를 통해 최신 버전으로 업데이트하는 것을 권장합니다.
2) 시스템 오류 및 소프트웨어 문제 해결
스크롤 캡쳐 기능이 활성화되어 있음에도 불구하고 작동하지 않는다면, 시스템 오류나 소프트웨어적인 문제를 의심해 볼 수 있습니다.
1- 스마트폰 재부팅
가장 기본적인 해결 방법은 스마트폰을 재부팅하는 것입니다. 재부팅을 통해 일시적인 시스템 오류를 해결할 수 있습니다.
2- 소프트웨어 업데이트 확인
스마트폰의 소프트웨어가 최신 버전인지 확인하고, 업데이트가 필요한 경우 최신 버전으로 업데이트합니다. 소프트웨어 업데이트는 버그 수정 및 성능 개선을 통해 스크롤 캡쳐 기능을 포함한 전반적인 시스템 안정성을 향상시킬 수 있습니다.
3- 캐시 데이터 삭제
특정 앱의 캐시 데이터가 과도하게 쌓여 스크롤 캡쳐 기능에 영향을 미칠 수도 있습니다. 설정 > 애플리케이션 > 해당 앱 선택 > 저장 공간 > 캐시 삭제 순서로 캐시 데이터를 삭제해 줍니다. 이 때, 캐시 삭제와 데이터 삭제를 혼동하지 않도록 주의해야 합니다. 데이터 삭제는 앱의 모든 정보를 초기화하므로 신중하게 선택해야 합니다.
3) 타사 앱과의 충돌 가능성 점검
일부 타사 앱은 갤럭시 스마트폰의 시스템 기능과 충돌하여 스크롤 캡쳐 기능을 방해할 수 있습니다.
1- 안전 모드 부팅
스마트폰을 안전 모드로 부팅하여 타사 앱의 영향을 배제하고 스크롤 캡쳐 기능이 정상적으로 작동하는지 확인합니다. 안전 모드에서는 기본 앱만 실행되므로, 타사 앱과의 충돌 여부를 판단하는 데 도움이 됩니다.
2- 문제 앱 삭제 또는 업데이트
안전 모드에서 스크롤 캡쳐 기능이 정상적으로 작동한다면, 최근에 설치한 앱이나 업데이트한 앱을 중심으로 문제의 원인이 되는 앱을 찾아 삭제하거나 업데이트합니다.
4) 갤럭시 자체 문제 해결
위의 방법들을 모두 시도했음에도 불구하고 스크롤 캡쳐가 여전히 작동하지 않는다면, 갤럭시 스마트폰 자체의 문제일 가능성이 있습니다. 이 경우에는 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.
- 삼성 멤버스 앱 이용: 삼성 멤버스 앱을 통해 자가 진단을 실행하거나, 오류를 신고하여 전문가의 도움을 받습니다.
- 서비스 센터 방문: 가까운 삼성 서비스 센터를 방문하여 전문가의 점검을 받고 필요한 수리를 진행합니다.
스크롤 캡쳐 기능은 갤럭시 스마트폰 사용 편의성을 높여주는 중요한 기능입니다. 위에서 제시된 해결 방법들을 통해 대부분의 문제를 해결할 수 있지만, 만약 문제가 지속된다면 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
캡쳐 후 편집, 바로 공유하는 법
1) 캡쳐 후 편집 기능 활용
갤럭시 스마트폰은 캡쳐한 이미지를 곧바로 편집할 수 있는 편리한 기능을 제공합니다. 캡쳐 후 화면 하단에 나타나는 편집 옵션을 통해 자르기, 쓰기, 그리기 등 다양한 편집 작업을 수행할 수 있습니다. 이를 통해 불필요한 부분을 제거하거나 중요한 정보를 강조하여 공유 효율성을 높일 수 있습니다.
1- 자르기 및 회전
캡쳐 이미지에서 원하는 부분만 남기고 싶을 때 자르기 기능을 사용하면 됩니다. 필요에 따라 이미지 회전도 가능하며, 정확한 비율 조정으로 시각적인 완성도를 높일 수 있습니다. 잘못 자른 경우, 되돌리기 버튼을 활용하면 원본 상태로 복구할 수 있습니다.
2- 쓰기 및 그리기
캡쳐 이미지 위에 텍스트를 추가하거나 그림을 그려 강조할 수 있습니다. 형광펜 효과를 주어 특정 부분을 두드러지게 만들거나, 화살표를 사용하여 시선을 유도하는 등 다양한 방식으로 활용할 수 있습니다. 중요한 정보나 핵심 내용을 부각하는 데 효과적입니다.
3- 다양한 편집 도구
갤럭시 편집 기능은 이 외에도 밝기, 대비, 채도 조절 등 다양한 이미지 보정 도구를 제공합니다. 섬세한 보정을 통해 캡쳐 이미지를 더욱 선명하고 보기 좋게 만들 수 있습니다. 또한, 스티커를 추가하여 개성 있는 이미지를 연출할 수도 있습니다.
2) 캡쳐 이미지 즉시 공유
갤럭시 스마트폰은 캡쳐 후 편집과 더불어 즉시 공유 기능을 제공하여 사용자의 편의성을 높였습니다. 캡쳐 후 화면 하단에 나타나는 공유 옵션을 통해 메시지, 이메일, 소셜 미디어 등 다양한 플랫폼으로 간편하게 이미지를 전송할 수 있습니다.
1- 공유 방법
캡쳐 후 뜨는 하단 툴바에서 공유 아이콘을 탭하면 다양한 공유 옵션이 나타납니다. 자주 사용하는 앱을 즐겨찾기에 추가하여 더욱 빠르게 공유할 수 있습니다. 공유 시 데이터 사용량에 유의해야 합니다.
2- 클라우드 서비스 연동
삼성 클라우드 또는 구글 포토와 같은 클라우드 서비스와 연동하면 캡쳐 이미지를 자동으로 백업하고 공유할 수 있습니다. 이를 통해 데이터 손실을 방지하고 다양한 기기에서 편리하게 이미지를 사용할 수 있습니다.
3) 모델별 편집 및 공유 기능 비교
갤럭시 모델에 따라 캡쳐 후 편집 및 공유 기능에 약간의 차이가 있을 수 있습니다. 최신 모델일수록 더욱 다양한 편집 도구와 편리한 공유 옵션을 제공하는 경향이 있습니다. 아래 표는 몇 가지 주요 모델의 편집 및 공유 기능 차이를 간략하게 정리한 것입니다.
| 모델 | 주요 편집 기능 | 공유 옵션 | 특징 |
|---|---|---|---|
| 갤럭시 S23 | AI 지우개, 객체 지우기, 그림자/반사 제거 | 퀵 쉐어, 주변 기기 검색 | 고급 편집 기능, 편리한 공유 |
| 갤럭시 S22 | 색상 조정, 밝기 조정, 대비 조정 | 링크 공유, QR 코드 공유 | 다양한 공유 방식 지원 |
| 갤럭시 A54 | 자르기, 회전, 필터 | SNS 바로 공유 | 기본 편집 기능, 간편한 공유 |
위 표는 예시이며, 실제 모델별 기능은 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 해당 모델의 사용 설명서를 참고하시기 바랍니다.
모델별 캡쳐, 차이점 한눈에 보기
갤럭시는 다양한 모델을 통해 사용자에게 최적화된 경험을 제공하고자 노력합니다. 이러한 노력은 캡쳐 기능에서도 엿볼 수 있으며, 모델에 따라 약간의 차이가 존재합니다. 여기서는 주요 갤럭시 모델별 캡쳐 방법과 그 차이점을 자세히 알아보겠습니다.
1) 갤럭시 S 시리즈
갤럭시 S 시리즈는 삼성의 대표적인 플래그십 모델로, 최신 기술이 가장 먼저 적용되는 경향이 있습니다. 캡쳐 방식 또한 여러 가지 옵션을 제공하며, 사용자 편의성을 극대화했습니다.
1- 버튼 조합 캡쳐
가장 기본적인 방법으로, 전원 버튼과 볼륨(하) 버튼을 동시에 짧게 누르면 화면이 캡쳐됩니다. 버튼을 너무 길게 누르면 전원 메뉴가 나타나거나 긴급 호출 기능이 활성화될 수 있으니 주의해야 합니다.
2- 손바닥 제스처 캡쳐
설정에서 해당 기능을 활성화하면, 손날을 화면 한쪽 끝에서 다른 쪽 끝으로 스와이프하여 캡쳐할 수 있습니다. 손바닥 전체가 화면에 닿도록 해야 인식률을 높일 수 있습니다.
3- 빅스비(Bixby) 음성 캡쳐
빅스비를 호출하여 "화면 캡쳐해줘"라고 말하면 간단하게 화면을 캡쳐할 수 있습니다. 단, 빅스비가 활성화되어 있고 음성 인식이 가능한 환경에서만 사용 가능합니다.
2) 갤럭시 A 시리즈
갤럭시 A 시리즈는 합리적인 가격에 준수한 성능을 제공하는 모델입니다. 캡쳐 방법은 S 시리즈와 유사하지만, 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
1- 버튼 조합 캡쳐
갤럭시 A 시리즈에서도 전원 버튼과 볼륨(하) 버튼을 동시에 눌러 캡쳐하는 기본적인 방법을 사용할 수 있습니다. 버튼 위치는 모델에 따라 약간 다를 수 있습니다.
2- 손바닥 제스처 캡쳐
대부분의 A 시리즈 모델에서 손바닥 제스처 캡쳐를 지원하지만, 일부 보급형 모델에서는 지원하지 않을 수 있습니다. 설정에서 해당 기능이 있는지 확인해야 합니다.
3) 갤럭시 Z 시리즈
갤럭시 Z 시리즈는 폴더블 폰으로, 독특한 폼팩터를 가지고 있습니다. 캡쳐 방법은 일반적인 갤럭시 모델과 동일하지만, 화면 비율에 따라 캡쳐 결과물이 다르게 보일 수 있습니다.
1- 버튼 조합 캡쳐
Z 플립과 Z 폴드 모두 전원 버튼과 볼륨(하) 버튼을 동시에 눌러 캡쳐할 수 있습니다. 접힌 상태와 펼쳐진 상태에서 캡쳐 결과물이 다를 수 있습니다.
2- 손바닥 제스처 캡쳐
Z 시리즈에서도 손바닥 제스처 캡쳐를 지원하며, 화면 비율에 맞춰 캡쳐 영역이 자동으로 조정됩니다.
4) 모델별 캡쳐 방법 비교 요약
각 모델별 캡쳐 방법을 한눈에 비교하면 다음과 같습니다.
- 공통 방법: 전원 버튼 + 볼륨(하) 버튼 동시 누르기
- 갤럭시 S/Z 시리즈: 손바닥 제스처, 빅스비 음성 캡쳐 지원 (모델에 따라 다를 수 있음)
- 갤럭시 A 시리즈: 손바닥 제스처 지원 (일부 보급형 모델 제외)
자주 묻는 질문
Q: 갤럭시 모델에 상관없이 동일한 방법으로 전체 화면 캡쳐가 가능한가요?
A: 갤럭시 스마트폰은 대부분 동일한 방법으로 전체 화면 캡쳐가 가능하지만, 모델별로 버튼 위치나 일부 추가 기능에 약간의 차이가 있을 수 있습니다. 가장 기본적인 방법은 측면 버튼(전원 버튼)과 아래쪽 볼륨(소리 작게) 버튼을 동시에 짧게 누르는 것입니다. 최신 모델의 경우, 손날 제스처를 이용하여 화면을 가로질러 쓸어넘기는 방식으로도 캡쳐가 가능합니다.
Q: 버튼을 사용하는 일반적인 방법 외에 다른 전체 화면 캡쳐 방법이 있나요?
A: 네, 버튼 외에도 다양한 방법이 있습니다. 접근성 메뉴를 활성화하여 '어시스턴트 메뉴'를 통해 캡쳐 버튼을 사용할 수 있으며, 빅스비(Bixby)를 통해 음성 명령으로 "화면 캡쳐해줘"라고 말하여 캡쳐할 수도 있습니다. 또한, 삼성 One UI 5.0 버전 이상에서는 '실험실' 기능에서 '두 번 탭하여 화면 캡처' 기능을 활성화하여 뒷면을 두 번 탭하여 캡쳐할 수 있습니다.
Q: 캡쳐 후 스크롤 캡쳐 또는 긴 화면 캡쳐를 하는 방법은 무엇인가요?
A: 화면 캡쳐 후 화면 하단에 나타나는 툴바에서 아래 방향 화살표가 있는 '스크롤 캡쳐' 아이콘을 탭하면 현재 보이는 화면 아래 부분을 자동으로 캡쳐하여 하나의 이미지로 합쳐줍니다. 아이콘을 계속 탭하면 페이지 끝까지 스크롤하며 캡쳐가 진행됩니다. 모든 내용을 캡쳐했으면 화면을 탭하여 스크롤 캡쳐를 종료하면 됩니다.
Q: 캡쳐한 이미지는 어디에 저장되나요? 저장 위치를 변경할 수 있나요?
A: 캡쳐한 이미지는 기본적으로 '갤러리' 앱의 'Screenshots' 폴더에 저장됩니다. 저장 위치 변경은 '갤러리' 앱 자체에서는 불가능하지만, 서드파티 앱이나 파일 관리자 앱을 사용하여 'Screenshots' 폴더의 내용을 원하는 폴더로 이동할 수 있습니다.
Q: 화면 캡쳐가 안될 때, 또는 스크롤 캡쳐가 제대로 작동하지 않을 때 어떻게 해야 하나요?
A: 먼저, 버튼을 올바르게 누르고 있는지 확인하세요 (짧게 동시에 눌러야 합니다). 오류가 지속되면, 스마트폰을 재부팅하여 시스템 오류를 해결해 보세요. 스크롤 캡쳐가 안되는 경우, 캡쳐하려는 앱이나 웹페이지가 스크롤 캡쳐를 지원하는지 확인해야 합니다. 일부 앱은 보안상의 이유로 스크롤 캡쳐를 제한하고 있습니다. 또한, 저장 공간이 부족하면 캡쳐가 안될 수 있으므로, 저장 공간을 확보하는 것도 중요합니다.
